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互聯網條件下市場營銷概念的延伸
作者:admin  來源:www.mbclq.live  發布時間:2015-11-22 21:21:43  發布人:admin

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互聯網條件下市場營銷概念的延伸

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  由于互聯網沒有空間地域限制,可以很容易地進行信息發布、與顧客進行互動溝通、市場調查、了解顧客需求;可以減少營銷環節,節省中間費用;可以通過網絡實現遠程管理,加強企業內部及外部的信息溝通;可以低成本營銷,從而增加公司利潤,滿足社會利益。因此,互聯網時代市場營銷應該這樣理解和定義:它是一個以信息技術服務為支撐的全球營銷活動的動態過程。它不僅僅只通過網絡進行商品或勞務買賣活動,它還涉及到傳統市場的方方面面。從這個角度來看,網絡時代的營銷是一種虛擬環境中經營者和消費者完全或不完全無接觸的交易方式。傳統營銷則是在一種現實情況下的交易。而從營銷過程看,傳統營銷指通過渠道、廣告宣傳等手段進入市場,從而達到企業目的的交易過程。網絡時代營銷則延伸到是借助網絡、計算機通信和數字交互或媒體來實現企業的營銷目標。

對于網絡營銷還有其他幾點認識

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  第一、網絡營銷是手段而不是目的。網絡營銷具有明確的目的和手段,但網絡營銷本身不是目的,網絡營銷是營造網上經營環境的過程,也就是綜合利用各種網絡營銷方法、工具、條件并協調其間的相互關系,從而更加有效地實現企業營銷目的的手段[1]。

  第二、網絡營銷不是孤立的。網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網絡營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,在很多情況下網絡營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。由此也確立了網絡營銷在企業營銷戰略中的地位,無論網絡營銷處于主導地位還是輔助地位都是互聯網時代市場營銷中必不可少的內容。

  第三、網絡營銷不是網上銷售。網上銷售是網絡營銷發展到一定階段產生的結果,網絡營銷是為實現產品銷售目的而進行的一項基本活動,但網絡營銷本身并不等于網上銷售。這可以從三個方面來說明:(1)網絡營銷的效果表現在多個方面,例如提升企業品牌價值、加強與客戶之間的溝通、拓展對外信息發布的渠道、改善顧客服務等;(2)網站的推廣手段通常不僅僅靠網絡營銷,往往還要采取許多傳統的方式,如在傳統媒體上做廣告、召開新聞發布會、印發宣傳冊等;(3)網絡營銷的目的并不僅僅是為了促進網上銷售,很多情況下,網絡營銷活動不一定能實現網上直接銷售的目的,但是可能促進網下銷售的增加,并且增加顧客的忠誠度。

  第四、網絡營銷不等于電子商務。網絡營銷和電子商務是一對緊密相關又具有明顯區別的概念,許多人的認識還存在一定的誤區。網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,無論傳統企業還是互聯網企業都需要網絡營銷,但網絡營銷本身并不是一個完整的商業交易過程,而只是促進商業交易的一種手段。電子商務主要是指交易方式的電子化,可以將電子商務簡單地理解為電子交易,電子商務強調的是交易行為和方式。所以,可以說網絡營銷是電子商務的基礎,開展電子商務離不開網絡營銷,但網絡營銷并不等于電子商務。

  第五、網絡營銷不是"虛擬營銷"。網絡營銷不是獨立于現實世界的"虛擬營銷"--盡管一些文章中喜歡這樣描述網絡營銷,其實網絡營銷只不過是傳統營銷的一種擴展,即向互聯網上的延伸,所有的網絡營銷活動都是實實在在的。網絡營銷的手段也不僅限于網上,而是注重網上網下相結合,網上營銷與網下營銷并不是相互獨立的,而是一個相輔相成,互相促進的營銷體系。

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